애경산업은 중국 Domy(제조업자)를 통해 제조해 수입·판매한 치약 6종에서 보존제 성분인 트리클로산이 미량 혼입된 사실을 확인한 뒤, 해당 제품에 대한 수입 및 출고를 중단하고 제조일자와 관계없이 6종 전량에 대해 자발적 회수를 결정했습니다. <애경 트리클로산 2080치약 회수 환불 방법·리콜> 또한 지난해 12월 자체 검사(품질 점검) 결과 혼입 사실을 확인한 즉시 제품의 수입과 출고를 중단했으며, 식품의약품안전처에 제조일자와 관계없이 전량 회수(리콜) 결정을 보고했습니다. <애경 트리클로산 2080치약 회수 환불 방법·리콜> 핵심 포인트만 정리하면 아래 3가지입니다.
회수(리콜) 대상은 2080 치약 6종(중국 Domy 제조 수입 제품)입니다.
제조일자와 관계없이 6종 전량이 회수 대상입니다.
제조일자, 구매처, 구매일자, 사용 여부, 영수증 보유 여부와 관계없이 전액 환불이 가능합니다.
2. 회수 대상 2080 치약 6종 리스트
<애경 트리클로산 2080치약 회수 대상 종류>
회수(리콜) 대상 제품은 아래 6종입니다.
2080 베이직치약
2080 데일리케어치약
2080 스마트케어플러스치약
2080 클래식케어치약
2080 트리플이펙트 알파 후레쉬치약
2080 트리플이펙트 알파 스트롱치약
참고: 애경산업은 이번 회수 대상 제품 이외의 모든 치약 제품은 국내에서 생산되고 있으며 품질이나 성분에 문제가 없다고 밝혔습니다.
3. 왜 회수하나: 트리클로산이 무엇이고, 왜 금지인가
트리클로산(Triclosan)은 항균·방부 효과가 있는 성분으로, 과거 비누·화장품 등 생활용품에 널리 쓰였습니다. 치석과 치태를 제거하고 치은염을 예방하는 효과가 알려져 구강용품에도 사용된 적이 있습니다. <애경 트리클로산 2080치약 회수 환불 방법·리콜> 다만 건강 문제를 유발할 수 있다는 우려가 제기되면서, 식품의약품안전처는 2016년부터 치약과 구강청결제 등 구강용품에 트리클로산 사용을 전면 금지했습니다. <애경 트리클로산 2080치약 회수 환불 방법·리콜> 트리클로산은 체내에 축적될 경우 내분비계 교란과 관련된 우려가 언급되어 왔으며, 특정 조건에서 영유아 노출 가능성에 대한 경고가 제기된 바 있습니다.
4. 내 치약이 회수(리콜) 대상인지 확인하는 방법
가장 확실한 방법은 치약 튜브 또는 박스 뒷면 표시사항을 직접 확인하는 것입니다. 제품명 6종 해당 여부와 함께, 뒷면 표시사항에서 Domy 또는 MADE IN CHINA 표기를 같이 확인하면 가장 빠릅니다.
<애경 트리클로산 2080치약 회수 환불 방법·리콜>
제품명: 회수(리콜) 대상 6종에 해당하는지
제조업자(Manufacturer): Domy 표기 여부
제조국: MADE IN CHINA 표기 여부
바로 체크용 10초 점검
1) 제품명이 6종 중 하나인가? 2) 뒷면에 Domy 또는 MADE IN CHINA가 보이는가? 3) 해당하면 사용을 중단하고 회수·환불 신청을 진행하면 됩니다.
5. 회수·환불 신청 방법 (영수증 없어도 가능)
해당 제품을 보유한 소비자는 제조일자, 구매처, 구매일자, 본인 구매 여부, 사용 여부, 영수증 보유 여부와 관계없이 애경산업 치약 회수 전담 고객센터 또는 홈페이지로 신청하면 전액 환불받을 수 있습니다. <애경 트리클로산 2080치약 회수 환불 방법·리콜>
1) 온라인 신청
애경산업 홈페이지의 제품 회수·환불 신청 접수(안내/FAQ 페이지에서 이동)로 신청합니다.
2) 전화 신청
애경산업 치약 회수 전담 고객센터: 080-051-1577
3) 회수 진행(택배 수거)
공식 안내에 따르면 신청 페이지에 기재한 거주지 주소로 1~2일 내 롯데택배 회수 기사가 방문 예정입니다. (회수 제품은 상자 포장 후, 상자 겉면에 ‘애경산업 반품’을 기재해 문 앞에 두면 됩니다.)
중요: 세부 절차(수거 일정/환불 소요 기간)는 운영 상황에 따라 일부 변동될 수 있으며, 최종 절차는 애경산업 공식 안내를 기준으로 확인하시기 바랍니다.
신청 전 꼭 확인할 유의사항
회수(리콜) 대상 제품에 해당해야 환불 처리가 진행됩니다.
회수 비대상 제품을 보내는 경우, 반송 없이 폐기 처리될 수 있으며 환불이 진행되지 않을 수 있습니다.
환불 처리는 회수 제품이 애경산업 물류센터에 도착한 날을 기준으로 약 7일 전후 소요될 수 있습니다.
기재 정보가 정확하지 않거나 추가 확인이 필요한 경우, 별도 연락을 통해 재확인이 진행될 수 있습니다.
6. 자주 묻는 질문 FAQ
Q1. 영수증이 없는데도 2080 치약 환불이 되나요?
제조일자, 구매처, 구매일자, 사용 여부, 영수증 보유 여부와 관계없이 전액 환불이 가능합니다.
Q2. 이미 사용한 제품도 회수·환불이 가능한가요?
사용 여부와 관계없이 회수 대상에 포함되며, 전액 환불 신청이 가능합니다.
Q3. 회수(리콜) 대상 6종 외 2080 치약도 전부 해당되나요?
애경산업은 이번 회수 대상 제품 외 모든 치약은 국내에서 생산되고 있으며 품질이나 성분에 문제가 없다고 밝혔습니다. 제품 뒷면 표시사항(제조국·제조업자)을 기준으로 확인하면 됩니다.
Q4. 내 치약이 회수 대상인지 가장 빠르게 확인하는 방법은?
제품명(6종 해당 여부)과 제품 뒷면 표시사항에서 Domy, MADE IN CHINA 표기 여부를 함께 확인하면 됩니다.
Q5. 지금 당장 무엇부터 하면 되나요?
회수 대상 6종에 해당하면 사용을 중단하고, 애경산업 공식 FAQ 페이지에서 회수·환불 접수를 진행하면 됩니다.
Q6. 회수 대상이 아닌 제품을 보내면 어떻게 되나요?
회수 대상 제품에 해당해야 환불이 진행됩니다. 회수 비대상 제품을 보내는 경우 반송 없이 폐기 처리될 수 있으니, 제품명과 제조국/제조업자 표시사항을 먼저 확인한 뒤 접수하는 것이 좋습니다.
